Poslední aktualizace: 14. května 2026
1. Úvod
Společnost Tisk a design s.r.o. (dále jen "my" nebo "společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
2. Správce osobních údajů
Tisk a design s.r.o.
Hlavní třída 234
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
3. Jaké údaje shromažďujeme
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Obchodní údaje: informace o objednávkách a službách
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
- Údaje o použití: informace o tom, jak používáte naše webové stránky
4. Jak shromažďujeme údaje
Vaše osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím:
- Kontaktních a objednávkových formulářů na našich webových stránkách
- E-mailové komunikace
- Osobního kontaktu v naší provozovně
- Cookies a podobných technologií (viz naše Zásady cookies)
5. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a realizace objednávek
- Komunikace ohledně vašich dotazů a požadavků
- Poskytování zákaznického servisu
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
6. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlasu: když nám udělíte výslovný souhlas se zpracováním
- Plnění smlouvy: když je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy
- Oprávněného zájmu: pro účely zlepšování služeb a komunikace
- Právní povinnosti: když to vyžaduje zákon
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat:
- Poskytovatelům služeb (hosting, e-mailové služby)
- Dopravcům při doručování objednávek
- Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon
Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.
8. Doba uchování údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:
- Objednávkové údaje: po dobu trvání záručních lhůt a daňových povinností (minimálně 5 let)
- Údaje ze souhlasu: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: maximálně 2 roky
9. Vaše práva
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: máte právo zjistit, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu: máte právo požadovat opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: máte právo požadovat vymazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požadovat omezení zpracování
- Právo na přenositelnost: máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas
10. Zabezpečení údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. To zahrnuje:
- Šifrování citlivých údajů
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům
- Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů
11. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace najdete v našich Zásadách cookies.
12. Změny těchto zásad
Můžeme tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na našich webových stránkách.
13. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: [email protected]
Adresa: Hlavní třída 234, 110 00 Praha 1, Česká republika
14. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz